ISO是“國際標準化組織”英文International Organization Standardization的縮寫。9000是制定的一個標準，這個標準是質量管理和質量保證標準，標準號是9000。ISO9000標準要求滿足顧客及其他相關方面的質量要求為目標。
我公司從2003年11月導入ISO9000國際質量管理體系，經過全員培訓、編寫體系文體、體系試運行、內部審核、管理評審等一系列工作，ISO質量體系在我公司運行進入正常軌道。我公司已于2005年2月28日獲得ISO9000質量體系的證書，這標志我公司的工作秩序得到規范，大大推進了公司的制度化。表明了我公司對城市供水質量的重視和對城市居民身體健康認真負責的態度。
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